Мини АТС (IP АТС)
Наши специалисты помогут Вам решить все вопросы
Собственная мини АТС позволяет экономить на услугах связи. Каждый телефон получает внутренний номер или так называемый IP адрес во внутренней локальной сети, и в дальнейшем общение между сотрудниками в офисе ведется без выхода на городскую станцию. Дополнительные выгоды получаются от использования таких же решений в удаленных филиалах. Связь между городами и странами, между компаниями происходит по той же схеме, что и внутри одного офиса.
Вот почему современные компании все чаще прибегают к установке собственных телефонных станций. Большинство этих изделий имеет модульную организацию. Подобно конструктору собирается по кирпичикам необходимый функционал. Для организации связи используются физические и виртуальные каналы. В последнем случае приобретаются специальные электронные ключи для добавления абонентов.
Полезные возможности мини АТС:
- Запись телефонных разговоров и тарификация звонков
- Телефонный автосекретарь
- Конференц связь
- Организация удаленных рабочих мест
- Недорогая международная связь
- Корпоративная связь между удаленными офисами
- Построение CRM систем и call-центров
- Интеграция мобильной GSM связи в мини АТС
- Внутренняя мобильная связь
Варианты мини АТС:
- Традиционные – оптимальные решения по соотношению цена/качество
- Гибридные – телефония с возможностью одновременного использования IP-связи
- IP – цифровая связь в расширенными опциями
IP АТС
Физическая среда распространения сигнала различна — используются любые типы проводов, имеющиеся под рукой. В офисе это традиционная витая пара. Каких-либо проблем с прокладкой новых линий не возникнет.
Но цифровая АТС обладает еще одной важной особенностью: при организации рабочих мест в офисе можно использовать в целях телефонной связи уже имеющуюся инфраструктуру компьютерной сети без ущерба для персональных компьютеров. Каждый IP телефон в этих целях оборудуется двумя разъемами — для подключения к:
- сети;
- ПК.
Производитель уже на этапе изготовления предусмотрел возможность слияния своего оборудования с имеющимся. При монтаже:
- плата ip телефонии устанавливается в кроссировочную коробку вместе с необходимыми модулями;
- осуществляется физическое подключение разъемов к сети;
- расставляются по местам телефонные аппараты и врезаются в линию.
После настройки программного обеспечения и конфигурации мини АТС готова к использованию. Весь процесс настройки мини АТС при умелом монтаже и отработанных навыках программирования занимает считанные часы.
Основные возможности IP АТС
Дополнительная экономия ресурсов достигается за счет пиринговых соединений. При этом два телефонных аппарата взаимодействуют друг с другом без участия ip atc.
Мини АТС для офиса обладает всеми преимуществами современной цифровой станции:
- настройка переадресации по длительности ожидания на линии или времени суток;
- присвоение внутренних и внешних номеров;
- разбиение абонентов по группам обслуживания (качеству сервиса);
- блокировка некоторых или всех вызовов;
- организация собственного Call‐центра.
Специальными методами организации сети в состав связного оборудования могут включаться сотовые телефоны, на которые устанавливается программное обеспечение. Точка доступа Wi-Fi позволит общаться в пределах досягаемости антенны или базовой станции со всеми абонентами. Никакой дополнительной платы за такой вид переговоров не взимается.
Преимущества IP АТС
Взаимодействуя с компанией, заказчик получает:
- готовый проект по оборудованию объекта средствами телефонной связи;
- услуги по установке и налаживанию оборудования;
- гарантийное и постгарантийное обслуживание.
В рамках контракта проводится обучение персонала работе с IP АТС, осуществляется информационная поддержка по вопросам эксплуатации.